ブラックフライデーや年末商戦の影響により、佐川急便とヤマト運輸が全国的に荷物の配送遅延を発表し、大きな話題となっています。一時的な物量の急増に加え、高速道路工事による交通規制も遅延の一因とされています。物流業界では例年、12月に荷物が急増する傾向にあり、年末に向けてさらなる増加が予想されます。この背景には、ネットショッピングの普及による宅配便取扱個数の増加と、それに伴う配達員の人手不足が深刻化している現状があります。「物流2024年問題」として時間外労働の上限規制が設けられる中でも、配達員の過重労働や過労による事故・怪我、さらには過労死のリスクが指摘されており、深刻な社会問題となっています。佐川急便は「配達予定通知」の一時停止、ヤマト運輸もサービスセンターの電話がつながりにくい状況を発表し、両社は利用者に余裕を持った発送を呼びかけています。