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2025
08/19
17:10
楽天モバイル
楽天モバイル、利用者情報漏洩と報告遅れで総務省から行政指導。
#楽天モバイル総務省が楽天モバイルに行政指導
総務省が楽天モバイルに対し、利用者情報漏洩と報告遅延を理由に行政指導を行いました。不正アクセスにより、他人のIDとパスワードを用いて不正に通信回線が契約され、その過程で約4600人分（7002回線）の通話履歴を含む利用者情報が閲覧可能な状態になったことが問題視されています。電気通信事業法では「通信の秘密」保護が定められており、この漏洩はこれに違反すると判断されました。さらに、楽天モバイルが情報漏洩の事実を認識してから総務省への報告が3ヶ月以上遅れた点も厳しく指摘され、法令で義務付けられた速やかな報告義務に違反しました。総務省は、リスク管理体制の改善と再発防止の徹底を強く求めています。
話題の理由
この検索ワードが話題になっているのは、通信キャリアによる利用者情報の漏洩という、社会的に重大な問題が発生したためです。特に「通信の秘密」に関わる情報が漏洩したこと、そしてその事実を企業が認識しながら国への報告を3ヶ月以上も遅らせたことは、企業のガバナンス体制や危機管理能力に対する不信感を強く抱かせました。利用者の個人情報保護への関心が高まる中、大手通信事業者である楽天モバイルへの行政指導は、その動向が広く注目されるのは当然のことです。
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えー！楽天モバイルに行政指導があったんだね！利用者の大切な情報が漏えいしちゃった上に、それを国に伝えるのが遅れちゃったなんて、心配だよ。通信の秘密って、僕たち利用者にとってすごく大事なプライバシーだもんね。でも、これで原因がはっきりして、しっかり対策してくれるといいな。これからも安心してスマホを使えるように、楽天モバイルさんには頑張ってほしいなって思うよ！僕もパスワード管理とか、気をつけなきゃ！
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