2025年8月13日午後5時40分ごろ、JR新宿駅構内の山手線内回りで人身事故が発生しました。この事故により、山手線は内・外回り全線で運転を見合わせる事態となりました。発生時刻が退勤ラッシュのピークと重なったため、多くの通勤・通学客に甚大な影響が出ました。運転は午後6時50分ごろに再開されましたが、一時的に7時10分頃の見込みと発表されたこともあり、駅やSNS上では「地獄だ」「これはきつい」「埼京線がカオス」といった悲鳴や混乱の声が多数上がりました。代替路線に利用客が殺到し、各駅のホームが人で溢れるなど、首都圏の交通網に広範囲な影響を及ぼしました。