JR東日本、JR東海、JR西日本、JR九州の4社は、各社が運営するネット予約サービスを初めて連携すると発表しました。これまで「えきねっと」「EXサービス」（エクスプレス予約、スマートEX）「e5489」といった複数のサービスで別々にログインや予約管理が必要でしたが、今後は利用者の利便性向上を目指し、シングルサインオン機能や予約情報の相互表示機能が導入されます。これにより、一度の認証で異なる会社の予約サービスを利用できるようになり、他サービスで取った予約情報も一画面で確認可能になります。 この連携は段階的に進められ、まず2025年10月4日から「EXサービス」と「e5489」間で相互ログイン認証が先行実施されます。その後、2026年度中には両サービス間でシングルサインオン機能が導入され、2027年度以降には他のサービスも順次連携していく予定です。この取り組みにより、複数エリアをまたぐ長距離移動や新幹線乗り換えの予約が大幅にスムーズになり、利用者の手間を軽減すると期待されています。